Alle vet at det ikke er direkte rimelig å ha barn i dag. Det meste koster mye penger og fra bleiestadiet til poden er myndig, kan det fort koste foreldrene over 1 million kroner. De fleste vil nok si at det er mer enn verdt det, da barn gir mye glede og mange vil gå så langt som å si at barn er meningen med livet, men som alt annet her i livet har det sine baksider. Det fikk en lettere uoppmerksom far erfare da han fikk en regning på 89.000 kroner etter at poden på 14 år hadde spilt Clash of Clans.
I løpet av bare fire korte sommeruker i fjor klarte altså tenåringen å kjøpe seg spillepoeng på det populære spillet for nesten 90.000 kroner. Faren, som selv hadde lastet ned spillet på sønnens iPad og selv lagt inn sine kortdetaljer på sønnens Apple-konto, fikk mildt sagt sjokk da Eurocard ringte ham for å forhøre seg om pengebruken, siden han selv på dette tidspunktet befant seg på ferie i Spania.
Faren følte naturligvis at det ikke burde være mulig å bruke slike summer på et spill beregnet for barn, men da han klaget til Eurocard og ikke fikk medhold, tok han saken videre til Finansklagenemnda, hvor han nylig fikk avslag på sin klage.
Selv om Finansklagenemnda ikke ser at Apple eller kredittkortselskapet har gjort noe galt, har den litt uoppmerksomme faren fått refundert nesten 17.000 kroner fra Apple direkte. Finansklagenemnda på sin side finner det ikke riktig at han ikke skal stå for resten av summen da han selv burde ha satt seg inn i avtalen og satt opp sperre på hvor mye sønnen kunne bruke.
Faren poengterte i sin klage at det ikke ble opplyst om foreldrekontroll og muligheten for å sette begrensninger. Finansklagenemnda på sin side viser til at han har brutt kortvilkårene ved å la andre enn seg selv benytte kortet og at det kommer meget klart frem når man laster ned spillet at det er mulig å sette opp foreldrekontroll og beløpsbegrensning. Kortselskapet viser i sitt svar blant annet til at det er ikke deres ansvar om beløpene som ble belastet kortet er større enn det bruker selv hadde trodd.
Det er selvsagt surt når man som foreldre bare mener å være snill, ender opp med en ekstraregning på 90.000 kroner, men som avgjørelsen fra Finansklagenemnda viser, er det alltid viktig å lese den små skriften. De fleste av oss er nok skyldig i å mer enn bare enn en gang å ha klikket “ja, jeg aksepterer brukervilkårene” uten å ha lest så mye som en setning.
Om du også har opplevd at barna dine, eller kanskje du selv, har brukt langt mer penger på denne type spill, skal du vite at du er ikke alene. Denne type saker er blitt langt mer vanlig både i Norge og i andre land de siste årene. Dette er verken første, eller siste gang ulykkelige foreldre kommer til å klage til Finansklagenemnda.
Om du ønsker å beskytte deg selv fra heller ubehagelige ekstrakostnader grunnet barnas spill er det flere enkle grep du kan ta:
Clash Of Clans er et av verdens mest populære spill for mobil og nettbrett. Strategispillet som ble lansert i 2012 har i dag millioner av spillere verden over og på det meste tjente selskapet som står bak spillet over 5 millioner dollar på en enkelt dag.